Nos valeurs clés

Clarté et transparence continue

Nous mettons la clarté et l’honnêteté au cœur de notre démarche. Chaque étape, du choix des composants au suivi post-livraison, est expliquée en détail. Ainsi, le client comprend les avantages et les contraintes de chaque solution proposée.

Priorité à l’expérience utilisateur

L’expérience utilisateur prime sur la course à la performance. Nous cherchons l’équilibre entre rapidité, stabilité et simplicité, pour que chaque ordinateur soit un outil fiable au quotidien, sans complexité superflue.

Nos principes fondamentaux

Transparence à chaque étape du projet

Écoute attentive et conseils personnalisés

Respect des besoins réels du client

Notre équipe : expérience et rigueur

Notre équipe regroupe des spécialistes du conseil, de l’assemblage, du support et de la logistique. Chacun apporte une expertise complémentaire et une rigueur qui garantit la réussite de chaque projet.

Julien Morel-Lefèvre

Julien Morel-Lefèvre

Responsable technique et chef de projet

Assemblage sur mesure, diagnostics avancés et optimisation de la ventilation.

Diplômes et parcours universitaires

Licence professionnelle Systèmes Informatiques et Logiciels, mention réseaux et télécoms., Université Grenoble Alpes, département informatique.

Après plusieurs années dans la maintenance informatique et la gestion de projets, notre responsable technique a affiné une approche précise de l’assemblage. Spécialiste du diagnostic matériel, il veille à la fiabilité de chaque configuration et supervise les tests avant livraison.

Expériences professionnelles précédentes

PC Solutions Rhône-Alpes - Technicien en assemblage et maintenance informatique
TechSupport Services - Chef de projet technique pour déploiements personnalisés

Compétences clés de l’équipe

Diagnostic matériel précis Assemblage sans erreur Optimisation du refroidissement

Méthodologies et protocoles internes

Procédure d’assemblage étape par étape Protocole de test de stabilité multi-cycle

Certifications et formations suivies

Certification d’assemblage matériel informatique, validée en 2023
Attestation de compétences en gestion de la ventilation et du câblage
Claire Dubois-Michel

Claire Dubois-Michel

Consultante technique et accompagnement client

Analyse des besoins utilisateurs et accompagnement pédagogique.

Diplômes et parcours universitaires

Master Informatique, spécialité conseil et management technologique., Université de Lyon 1 Claude Bernard, Faculté des sciences.

Notre consultante privilégie l’accompagnement sur-mesure, du premier échange à l’explication détaillée de chaque choix. Forte d’un parcours en conseil technique, elle traduit les besoins en solutions concrètes, compréhensibles par tous.

Expériences professionnelles précédentes

Informatique & Co - Consultante en sélection de matériel informatique
Digital Conseils Lyon - Responsable accompagnement client

Compétences clés de l’équipe

Écoute active Conseil personnalisé Pédagogie technique

Méthodologies et protocoles internes

Analyse méthodique des besoins Plan d’accompagnement individualisé

Certifications et formations suivies

Attestation de conseil en informatique orientée client
Formation communication technique vulgarisée
Antoine Girard

Antoine Girard

Support technique et suivi après-vente

Support utilisateur, gestion des demandes post-livraison, résolution de pannes.

Diplômes et parcours universitaires

BTS Systèmes Numériques, option informatique et réseaux., Lycée La Martinière Monplaisir, Lyon.

Issu du domaine du support technique, ce spécialiste s’occupe du suivi post-assemblage et de la gestion des interventions en cas de besoin. Son approche vise à rendre l’informatique accessible et rassurante, même face à l’imprévu.

Expériences professionnelles précédentes

HelpDesk Services - Technicien support utilisateurs à distance
Atelier Info Service - Responsable interventions post-livraison

Compétences clés de l’équipe

Assistance réactive Gestion des urgences Explication simple

Méthodologies et protocoles internes

Méthode de diagnostic rapide Assistance pas à pas après livraison

Certifications et formations suivies

Certificat gestion support technique
Attestation formation assistance utilisateurs
Sophie Laurent-Dumas

Sophie Laurent-Dumas

Gestionnaire logistique et préparation commandes

Coordination des commandes, suivi de la chaîne logistique, contrôle qualité.

Diplômes et parcours universitaires

Licence Gestion Logistique et Transport, spécialité informatique., Université Jean Moulin Lyon 3, département logistique.

Spécialisée dans la gestion des commandes et la coordination logistique, elle garantit un suivi rigoureux du processus, du choix des composants à l’envoi du PC. Sa rigueur permet d’éviter tout retard ou oubli lors des étapes de préparation.

Expériences professionnelles précédentes

PC Express France - Gestionnaire logistique informatique
SupplyIT Solutions - Responsable expéditions et contrôle

Compétences clés de l’équipe

Organisation logistique Contrôle qualité Gestion des délais

Méthodologies et protocoles internes

Méthode de suivi de commande informatisée Contrôle qualité avant expédition

Certifications et formations suivies

Certification gestion logistique informatique
Formation management de la chaîne d’approvisionnement
Nous pensons que l’informatique doit rester un outil au service de vos projets, jamais une source de confusion ou de frustration. Notre mission : traduire vos besoins en configurations claires, adaptées et évolutives.
01

Comprendre chaque besoin avant toute proposition

La personnalisation d’un ordinateur ne commence pas par une liste de composants, mais par une écoute attentive de l’utilisateur. Nous questionnons les habitudes, l’environnement et les usages afin de traduire chaque besoin en critères concrets pour la sélection du matériel. Cette étape évite les choix inutiles et garantit une vraie pertinence à chaque proposition.

02

Procéder à un assemblage méthodique et fiable

L’assemblage technique suit une méthodologie structurée : vérification de la compatibilité, tests systématiques, optimisation de la ventilation et du câblage. Rien n’est laissé au hasard pour garantir un fonctionnement durable, silencieux et performant.

03

Rendre chaque étape compréhensible et transparente

Nous détaillons chaque étape à nos clients, sans jargon inutile. Cela favorise la confiance, réduit le stress lié à l’achat et permet de prendre des décisions éclairées sans pression commerciale.
04

Accompagner sur la durée et anticiper l’évolution

Le service après-vente ne se limite pas à la livraison. Nous restons disponibles pour ajuster une configuration, conseiller en cas d’évolution de besoin ou accompagner lors d’un problème technique. La relation se prolonge bien au-delà de la vente.
05

Prioriser l’ergonomie et la simplicité d’usage

Nous privilégions toujours la simplicité d’utilisation et l’ergonomie, pour que chaque machine réponde à la fois aux attentes techniques et à la facilité de prise en main.